Por que clientes novos custam mais caro e por que é essencial fidelizar os clientes?
Enquanto atrair novos consumidores pode parecer a chave para o crescimento, reter e fidelizar aqueles que já confiam no seu negócio pode gerar resultados ainda mais expressivos. Vamos explorar por que investir em clientes fiéis é uma estratégia essencial e por que conquistar novos clientes custa mais caro.
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